Subido por: John Jairo Ruiz
1.
ANTECEDENTES DEL PROBLEMA
La Fundación FES es una organización no gubernamental sin ánimo de
lucro, que trabaja en pro del desarrollo social y el mejoramiento de las
condiciones de vida de los colombianos, mediante la investigación y la
formulación e implementación de programas que aportan a la construcción de una
Colombia más equitativa
La Fundación FES trabaja principalmente en la ejecución de
proyectos sociales en los cuales se presentan atrasos en la entrega de información
del avance de los proyectos, la información que se posee en contabilidad sobre
el control presupuestal no concuerda con la realidad ejecutada en el plazo
establecido por la falta de información en línea, no se posee un canal de
comunicación eficiente para enviar y recibir la información a tiempo, los
informes financieros de contabilidad para el cierre de mes se presentan con 10
y 15 días de atraso, no se pueden tomar decisiones correctas y a tiempo por la
falta de información actualizada sobre el avance y flujo de caja de los
proyectos.
La infraestructura de software es obsoleta, se usa el correo
electrónico para enviar y recibir información la cual genera múltiples
versiones de un documento ocasionando confusión e información sin orden
cronológico, la aplicación contable y financiera no está en línea con la
ejecución de los proyectos y el avance de los mismos, la infraestructura de
hardware se encuentra obsoleta con equipos y cableado en deterioro, no existe
un manual de procedimientos que integre las actividades y procesos de las
áreas.
Se debe contar con una infraestructura de hardware y software
modernas para garantizar el buen funcionamiento, se rede realizar un manual de
procedimientos que involucre todas las áreas y que esté alineado al uso de las
herramientas de informática eficientemente, se debe estudiar la implementación
de una herramienta que centralice todos los procedimientos y que esté en línea
con todas las áreas y sus funciones.
1.1.
DESCRIPCIÓN
DE LA MISIÓN, VISIÓN, ORGANIGRAMA Y PROCEDIMIENTOS DEL ÁREA DE LA EMPRESA
DONDE SE VA A DAR SOLUCIÓN AL PROBLEMA
DESCRIPCIÓN:
FUNDACIÓN
PARA LA EDUCACIÓN Y EL DESARROLLO SOCIAL.
La FES
es una organización no gubernamental sin ánimo de lucro, que trabaja en pro del
desarrollo social y el mejoramiento de las condiciones de vida de los
colombianos, mediante la investigación y la formulación e implementación de
programas que aportan a la construcción de una Colombia más equitativa.
Fundada
en Cali pero con presencia a nivel nacional, la FES completa 50 años de
experiencia a través de los cuales ha trabajado en temas importantes en las
áreas de: salud, educación, medio ambiente, desarrollo económico y cultura
ciudadana en 590 municipios de Colombia, Guatemala, Panamá y Honduras en
alianza con entidades públicas y privadas del orden nacional e internacional.
Misión:
Promover
la equidad mediante la gestión del conocimiento y la innovación como
catalizador para la reconciliación, el bienestar y el desarrollo social.
Visión:
En
2030, somos líderes nacionales en la promoción de la equidad como catalizador
para la reconciliación, el bienestar y el desarrollo social.
Actualmente
no existen procedimientos definidos y establecidos sobre el manejo y control de
las actividades que se generan en las áreas donde se identifica el problema a
solucionar.
Organigrama:
1.2.
DESCRIPCIÓN
DEL ÁREA ESPECÍFICA DE LA EMPRESA A LA CUAL SE LE VA A PRESENTAR UNA SOLUCIÓN
APROPIADA
El
área donde se aplicaría esta solución de servicios basada en la nube, será las
áreas de Cultura Ciudadana y Proyectos Especiales, Educación y Salud, no existe
un manual de procedimientos de las áreas pues cada proyecto es individual y con
sus características propias de acuerdo al tipo de proyecto, al contratante y
producto final a entregar.
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La Fundación FESpresenta una deficiencia en el control
y el flujo del trabajo de los proyectos en desarrollo, generando atrasos y
pérdida de oportunidades por la falta de dichos controles en la información de
los proyectos. Canales de comunicación deficientes para enviar y recibir la
información. Atrasos de una y dos semanas en Informes financieros y cierre
contable. No existe un manual de procedimientos que integre las actividades y
procesos de las áreas.
Infraestructura de TIC obsoleta. Mal uso de las herramientas y canales
de comunicación.
El impacto más probable de la automatización sobre la organización de
una empresa es que simplifica, estabiliza y racionaliza la estructura de la
misma. Cuando la estructura ya está racionalizada, su analogía con otras
estructuras similares será más obvia. Esto quiere decir que las herramientas y
facultades de dirección podrán ser aprendidas, vividas e implementas con mayor
facilidad, repercutiendo en beneficio de la empresa.
3.1. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROBLEMA QUE SE DESEA SOLUCIONAR
Se presentan problemas en la
organización de la información que se genera en los proyectos además de no
tener un control sobre los mismos generando desorganización y pérdida de tiempo
entre los funcionarios encargados como también falta de sincronización y
productividad al movilizarse a otros puntos donde se debe trabajar sin contar
con las comunicaciones y acceso a la información correspondiente.
3.2. PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN
Las
preguntas de investigación tienen que ver con los aspectos específicos que se
van a investigar y analizar. Tienen que ver igualmente con los interrogantes
que se esperan resolver con el desarrollo de la investigación. Se debe apuntar
a preguntas con soluciones posibles, aquellas que realmente se puedan
investigar:
¿Se
requieren diseñar procesos y procedimientos para mejorar el Flujo de la
información y los documentos generados en los proyectos?
¿Es
requerido diseñar o implementar un sistema de información que permita ayudar en
el control, organización y productividad de la fundación?
¿Se
requiere diseñar una metodología para la implementación de la solución propuesta?
¿Es
viable implementar nuevas tecnologías de información, tanto económica como
estratégicamente?
¿Cuál es
la tecnología que mejor se adapta a las necesidades y características de la
fundación?
¿Cuáles
son las actividades o funciones que desarrollan los empleados de la fundación?
¿Cuál sería
el costo de implementación y de tiempo para el proyecto?
3.3 DESCRIPCIÓN DE CÓMO SE UTILIZARÁ LA TECNOLOGÍA MODERNA EN LA
RESOLUCIÓN DEL PROBLEMA
Se
pretende hacer uso de las nuevas tecnologías de información y comunicaciones
como los servicios en la nube que está basado en las tecnologías de cloudcomputing,
la cual servirá para compartir recursos, documentos e información que apoye el
avance delos proyectos, reportes de capacitaciones, solicitud de insumos y
cualquier otro documento que generen los profesionales que se encuentran en la
etapa de ejecución del proyecto, también para la comunicación entre los
profesionales de campo y el personal de oficina.Estainformación estará en línea
con el control y ejecución presupuestal alimentando la base de datos de
contabilidad para la generación de reportes en línea sobre el estado de
ejecución de los proyectos, se usarala herramienta Outlook para el manejo del
correo electrónico, el calendario para programar y compartir eventos de los
proyectos en ejecución y el servicio de comunicaciones Lync que permitirá tener
al personal comunicado por medio de videoconferencia, chat o llamadas a través
de los dispositivos móviles o smartphones
que cada uno tenga, además se busca ayudar con los siguientes puntos:
ü Diseñar
procesos actuales y pasarlos a ambientes empresariales basados en las
funcionalidades básicas y avanzadas como por ejm: Flujo de documentos y gestión
documental.
ü Crear
un sitio web o intranet donde se puedan consultar, crear o editar los
documentos que tendrán las personas involucradas.
ü Definir
el modelo de seguridad de los usuarios y roles dentro del repositorio de
almacenamiento para tener el control y permisos necesarios.
ü Integrar
las funcionalidades de acuerdo al uso que tendrá cada usuario para agilizar las
labores y aprovechar los dispositivos móviles.
ü Desarrollar
módulos adicionales si son necesarios bajo el entorno de desarrollo Visual
Studio.Net o Asp.Net y el manejo de bases de datos como Sql Server, que se
integran perfectamente con los servicio de Office 365.
ü Integrar
servicios adicionales como Project.online, CRM Dynamics e inteligencia de
negocios con Power BI.
3.4. DESCRIPCIÓN DE CÓMO SE EVIDENCIA LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA O LA
GESTIÓN DE CONOCIMIENTO LUEGO DE DAR SOLUCIÓN A LA PROBLEMÁTICA APLICANDO LA
TECNOLOGÍA MODERNA
La
evidencia de la gestión del conocimiento se puede tomar de parte del personal
del área de Proyectos, ya que son quienes hacen uso de la propuesta; de esta
forma de acuerdo con los resultados, se puede mejorar la propuesta y dar
solución a posibles problemas en el futuro. Además el hecho de usar una
tecnología que está marcada como tendencia a nivel mundial va a disminuir los
costos de adquisición y de operación, teniendo en cuenta que será una solución
escalable, confiable y que cumple con las leyes internacionales de protección
de datos y privacidad al ser Microsoft el único proveedor a nivel mundial en
tener esta Certificación 27018, además de que no generara mayores problemas en
la utilización por estar basado en herramientas que se conocen como es el
Office.
4. PLANEACIÓN DE LA PROPUESTA
4.1. OBJETIVOS (OBJETIVO GENERAL Y ESPECÍFICOS)
Objetivo General:
Diseñar,
desarrollar e implementar un sistema de información para integrar la
administración de los proyectos, facilitar el seguimiento, el control y la toma
de decisiones en el la fundación FES con base en información confiable, segura
y oportuna.
Objetivos Específicos:
·
Analizar los requerimientos para
el diseño del sistema de información de acuerdo con los procesos actuales de la
fundación.
·
Disponer de la infraestructura
tecnológica necesaria a nivel nacional para soportar las aplicaciones y
servicios, basándose en tecnologías de la información y las comunicaciones.
·
Implementar soluciones
informáticas integrales acorde a las necesidades funcionales para la ejecución
y administración de los proyectos de la fundación FES.
·
Contar con herramientas
tecnológicas y de apoyo para la extracción, carga, uso, análisis, publicación y
accesibilidad de la información de losproyectos.
·
Diseñar y establecer una metodología
para la implementación de la solución propuesta que permita lograr la adopción de
manera clara y efectiva por parte de la organización y los usuarios vinculados.
4.2 LÍMITES DEL ESTUDIO (MARCO TEÓRICO – PRÁCTICO)
Sistemas de Información:
En
primera instancia resulta indispensable entender cómo se define un sistema;
etimológicamente la palabra Sistema se deriva del verbo griego sunislánai que
originalmente significa “causar una unión” dicha unidad hace referencia a la
finalidad de los elementos que lo componen, entonces los sistemas se
caracterizan por funcionar como unidad, donde sus elementos se afectan unos a
otros operando hacia una meta común, al mismo tiempo se percibe como una
identidad que lo distingue de lo que lo rodea, y que es capaz de mantener esa
identidad a lo largo del tiempo y bajo entornos cambiantes
Estos
son algunos de los elementos más importantes para definir un sistema:
-
Que los elementos que lo
integran conformen una unidad.
-
Que la dinámica de cada
elemento esté enfocada a un objetivo o propósito común.
-
Que en desarrollo de su
actividad sus componentes se transformen y se adapten a las condiciones que su
entorno le demanda.
Componentes de un Sistema de
Información:
Teniendo
en cuenta la interrelación constante generada entre los elementos de un
sistema, es necesario identificar cuáles son los elementos de un sistema de
información, donde la razón de ser de éste es la satisfacción de las
necesidades de información de la organización.
Las
personas como integrantes de la organización, intervienen en los procesos y
actividades que definen la estructura de un sistema de información, pueden ser,
Administradores desarrolladores, directores, usuarios finales y propietarios
del sistema, estos últimos pueden no ser personas necesariamente, las
instituciones o entidades para el caso de la Administración Pública pueden
responder a esta categoría.
De
otro lado las actividades hacen parte del sistema de información al dar lugar
al conjunto de procesos que se desarrollan, dichas actividades se relacionan
con la alimentación de las bases de datos, el análisis y uso de la información
proveniente de las bases de datos, la administración del sistema, la
parametrización técnica y del software de la plataforma, la seguridad del
sistema y los soportes de mantenimiento y actualización.
Los
datos luego de ser organizados, categorizados, clasificados, etc., en bases de
datos, constituyen información valiosa para los procesos administrativos, por
lo tanto su manejo se vuelve indispensable dentro de un sistema de información.
Tampoco
se podría olvidar la existencia de redes dentro de un sistema de información,
ya que permiten la articulación en una estructura lógica de los diferentes
componentes del sistema de información, como servidores con bases de datos,
servidores de administración y consulta para usuarios y datos maestros de
administración.
Lo
interesante de los sistemas de información, es que permiten el desarrollo de
trabajos eficientes, facilita las consultas, ahorra tiempo y todo ello resulta
funcionalmente porque la Tecnología expresada en la aplicación de las
herramientas técnicas disponibles a los procesos que estructuran el sistema de
información, como el hardware, software y herramientas de administración y
control lo hacen posible.
Importancia de los sistemas:
La
importancia de los sistemas es debido al propósito de su implementación y radica
en los resultados obtenidos entre los cuales se pueden mencionar:
-
Evolución de la tecnología y
la globalización de los mercados a nivel mundial.
-
Permiten que las empresas sean
competitivas y adopten las tecnologías a los diferentes procesos.
-
Facilitan el control interno
de las organizaciones.
-
Apoya a la gerencia para la
toma de decisiones que permiten obtener la máxima rentabilidad de las
utilidades.
Características de los
sistemas:
Los
sistemas se caracterizan por ofrecer una diversidad de opciones, útiles para
las personas o entes que las usan:
-
Ofrece la información de
acuerdo con las necesidades del usuario, distribuyéndola de la forma más
conveniente.
-
Proporciona los bienes
adecuados en momentos oportunos.
-
Genera y difunde información.
-
Proporciona asesoría a
clientes.
-
Adaptados a las necesidades de
cada cliente.
-
Da seguridad garantizada en
sus programas y bases de datos (Archivos).
-
Da operación monousuarios o
red.
-
Entrega de manuales de
operaciones y procedimientos administrativos.
Clasificación de los sistemas:
Existe
una gama de sistemas que pueden ir desde lo más simple a lo más complejo, lo
cual depende de la estructura organizativa de la empresa y de los datos que
deseamos obtener para el propósito establecido, entre los que se pueden
mencionar los siguientes:
- Sistemas
de nivel operacional o transaccional.
- Sistemas
de automatización de oficina.
- Sistemas
de nivel de talento o conocimiento.
- Sistemas
de nivel gerencial (apoyo de decisiones y apoyo a los ejecutivos).
- Sistemas
de nivel estratégico.
- Sistemas
inteligentes.
-
Sistemas naturales y
artificiales: los naturales abundan en la naturaleza, la ecología de la vida y los artificiales
aparecen en una infinita variedad alrededor de nosotros.
4.3. SUPUESTOS Y EXPECTATIVAS DEL TEMA
Supuestos y Expectativas del Tema:
Se espera con el presente
proyecto obtener un sistema de información que satisfaga las necesidades de la
fundación FES en el proceso de administración de los proyectos, facilitando el
seguimiento, control y toma de decisiones generando información confiable,
segura y oportuna soportada con infraestructura y herramientas tecnológicas de
alto nivel y tendencia.
Así mismo se espera que con la
implementación y capacitación desarrollada, el proyecto sea exitoso y se pueda
obtener un proceso con la mejor calidad, cumpliendo con los lineamientos para
la administración de proyectos tecnológicos y que sea sostenible económicamente
en el tiempo definido para el desarrollo del mismo.
4.4. IMPORTANCIA DEL ESTUDIO (JUSTIFICACIÓN)
Este
estudio surge de la necesidad de implementar un sistema de información donde se
podrán administrar y controlar toda la información que se genere en los
proyectos donde la fundación FES participe, además se busca que toda la
información y datos generados estén centralizados y que puedan ser accedidos
desde internet para ser consultados o actualizados de forma rápida y oportuna
aplicando medidas de seguridad y control que permitan llevar a la fundación al
éxito del cumplimiento de los objetivos enmarcados en procesos y procedimientos
claros que den a la entidad mejoras en su parte organizativa y administrativa.
La
adopción de nuevas tecnologías de información y aspectos relevantes de última
tecnología como los servicios en la nube son el escenario apropiado para llevar
y encaminar los esfuerzos para lograr dichos cambios.
4.5. APORTACIÓN A LA DISCIPLINA, LA ESCUELA O A LA CARRERA
Con el desarrollo del proyecto,
se puede practicar los conocimientos adquiridos en el transcurso de la carrera,
tanto para analizar, buscar y proponer soluciones, como para llevarlas a la
práctica. Es importante que el conocimiento adquirido no se quede sólo en
teoría, sino que se lleve a una situación práctica, para que de esa forma se
aplique de la forma más eficiente y satisfactoria.
5. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN (METODOLOGÍA)
El
principio general de diseño de sistemas de información indica que el proceso
comienza siempre por un diseño lógico o conceptual y que, una vez aprobado, se
procede a su implantación, en un proceso que es más circular que lineal, ya que
la implantación puede obligar a repensar aspectos del diseño.
De
este modo, el proceso de creación de una base de datos debe ir siempre desde
los aspectos lógicos hacia los aspectos físicos, y no al revés, como, sin
embargo, suele suceder, ya que, en la práctica, existen muchas formas de violar
ese principio general a causa de malos hábitos de trabajo (adquiriendo primero
el programa y el ordenador y diseñando después la base de datos, pensando en la
forma y el tamaño de las estanterías y diseñando después el sistema, etc.).
Así
pues, el proceso de diseño de un sistema de información se ajustará siempre al
siguiente ciclo de vida:
1. Análisis
2. Diseño
3. Implantación
Fase de análisis:
Su
objetivo es conocer bien la parte del mundo real, llamada sistema objeto, que
justifica la creación del sistema de información y que, como ya se ha dicho, se
considera dividido en un sistema de actividades humanas (SAH) y un sistema de
conocimientos (SIC).
Por
lo tanto, y dado que sus características determinarán las de la base de datos,
el SAH deberá conocerse lo mejor posible antes de iniciar cualquier actividad
de diseño.
El
resultado de esta fase de análisis es una descripción sobre el SAH, que suele
denominarse Modelo Esencial, y que incluye, como mínimo, los siguientes aspectos:
1. Propósito
y objetivos
2. Actores
principales
3. Actividades
relevantes
4. Entorno
La
herramienta principal aquí son las entrevistas con representantes del SAH y el
análisis de cualquier documentación, que pueda aportar una comprensión global
del sistema. Entre tales documentos podemos citar organigramas, documentos
fundacionales, memorias, etc.
Aunque
el Modelo Esencial consiste, básicamente en una descripción textual, puede
incluir, si el analista lo considera necesario, diagramas o gráficos que
faciliten su comprensión.
No
hace falta que sea muy extenso, sino que, tal como indica su nombre, consiste
únicamente en una descripción que recoja los aspectos esenciales de la
naturaleza y de las actividades del SAH. Además, como una base de datos
documental no persigue el modelado de esas actividades, probablemente cinco o
seis párrafos pueden ser suficientes para aportar el conocimiento necesario
para los objetivos perseguidos.
Después
del diseño, el ciclo de vida del sistema nos indica que debe procederse a su implantación,
es decir, a tratar los aspectos físicos de la cuestión, y por tanto, aquí es
donde entra a considerarse qué tipo de sistema informático puede satisfacer los
requerimientos del diseño conceptual.
La
fase de implantación puede llevarla a cabo un equipo distinto del que hizo el
diseño. De hecho, en algunas empresas, sobre todo en empresas medianas y
grandes, puede ocurrir que las fases de diseño y de análisis las realice el
departamento de documentación, mientras que todos los aspectos de implantación
corran a cargo del departamento de informática.
Este
reparto de tareas parece el más conveniente para todas las partes, ya que sólo
el departamento de informática tiene una visión global de la arquitectura
informática de la empresa, y sólo el departamento de informática posee la
competencia técnica y las atribuciones que le permiten tomar decisiones que
afectan a esa infraestructura corporativa.
Sin
embargo, lo que nunca es conveniente es que el proceso de análisis y de diseño
se sustraiga del departamento de documentación, que es el único que tiene
competencia técnica en los aspectos lógicos de esa clase de sistemas,
exactamente por la misma razón que el diseño de una biblioteca lo debe
desarrollar un experto en biblioteconomía, aunque su automatización la lleve a
cabo el departamento de informática; el sistema contable, un experto en
contabilidad, aunque lo automatice el departamento de informática, etc.
Cada
una de las fases precedentes (Análisis, Diseño, Implantación) tiene unos
objetivos, debe producir unos resultados concretos y utilizar unas herramientas
determinadas, extremos que serán discutidos seguidamente.
Análisis de sistema de
información computarizado:
El
proceso debe partir desde la información esencial hasta el detalle de la
Implementación. La función del Análisis puede ser dar soporte a las actividades
de un negocio, o desarrollar un producto que pueda venderse para generar
beneficios. Para conseguir este objetivo, un Sistema basado en computadoras
hace uso de seis (6) elementos fundamentales:
Software:
que son Programas de computadora, con estructuras de datos y su documentación
que hacen efectiva la logística metodología o controles de requerimientos del
Programa.
Hardware:
dispositivos electrónicos y electromecánicos, que proporcionan capacidad de
cálculos y funciones rápidas, exactas y efectivas (Computadoras, Censores,
maquinarias, bombas, lectores, etc.), que proporcionan una función externa
dentro de los Sistemas.
Personal:
son los operadores o usuarios directos de las herramientas del Sistema.
Base
de Datos: una gran colección de informaciones organizadas y enlazadas al
Sistema a las que se accede por medio del Software.
Documentación,
Manuales, formularios, y otra información descriptiva que detalla o da
instrucciones sobre el empleo y operación del Programa.
Procedimientos,
o pasos que definen el uso específico de cada uno de los elementos o
componentes del Sistema y las reglas de su manejo y mantenimiento.
Un
Análisis de Sistema se lleva a cabo teniendo en cuenta los siguientes objetivos
en mente:
Identifique
las necesidades del Cliente.
Evalúe
que conceptos tiene el cliente del sistema para establecer su viabilidad.
Realice
un Análisis Técnico y económico.
Asigne
funciones al Hardware, Software, personal, base de datos, y otros elementos del
Sistema.
Establezca
las restricciones de presupuestos y planificación temporal.
Cree
una definición del sistema que forme el fundamento de todo el trabajo de
Ingeniería.
Para
lograr estos objetivos se requiere tener un gran conocimiento y dominio del
Hardware y el Software, así como de la Ingeniería humana (Manejo y
Administración de personal), y administración de base de datos.
Diseño de sistemas:
El
Diseño de Sistemas define el proceso de aplicar ciertas técnicas y principios
con el propósito de definir un dispositivo, un proceso o un Sistema, con
suficientes detalles como para permitir su interpretación y realización física.
La etapa del Diseño del
Sistema encierra cuatro etapas:
1. El
diseño de los datos: Trasforma el modelo de dominio de la información, creado
durante el análisis, en las estructuras de datos necesarios para implementar el
Software.
2. El
Diseño Arquitectónico: Define la relación entre cada uno de los elementos
estructurales del programa.
3. El
Diseño de la Interfaz: Describe como se comunica el Software consigo mismo, con
los sistemas que operan junto con él y con los operadores y usuarios que lo
emplean.
4. El
Diseño de procedimientos: Transforma elementos estructurales de la arquitectura
del programa. La importancia del Diseño del Software se puede definir en una
sola palabra Calidad, dentro del diseño es donde se fomenta la calidad del
Proyecto. El Diseño es la única manera de materializar con precisión los
requerimientos del cliente.
5. El
Diseño del Software es un proceso y un modelado a la vez. El proceso de Diseño
es un conjunto de pasos repetitivos que permiten al diseñador describir todos
los aspectos del Sistema a construir. A lo largo del diseño se evalúa la
calidad del desarrollo del proyecto con un conjunto de revisiones técnicas:
El
diseño debe implementar todos los requisitos explícitos contenidos en el modelo
de análisis y debe acumular todos los requisitos implícitos que desea el
cliente.
Debe
ser una guía que puedan leer y entender los que construyan el código y los que
prueban y mantienen el Software.
El
Diseño debe proporcionar una completa idea de lo que es el Software, enfocando
los dominios de datos, funcional y comportamiento desde el punto de vista de la
Implementación.
Para
evaluar la calidad de una presentación del diseño, se deben establecer
criterios técnicos para un buen diseño como son:
Un
diseño debe presentar una organización jerárquica que haga un uso inteligente
del control entre los componentes del software.
El
diseño debe ser modular, es decir, se debe hacer una partición lógica del
Software en elementos que realicen funciones y sub-funciones específicas.
Un
diseño debe contener abstracciones de datos y procedimientos.
Debe
producir módulos que presenten características de funcionamiento independiente.
Debe
conducir a interfaces que reduzcan la complejidad de las conexiones entre los
módulos y el entorno exterior.
Debe
producir un diseño usando un método que pudiera repetirse según la información
obtenida durante el análisis de requisitos de Software.
Estos
criterios no se consiguen por casualidad. El proceso de Diseño del Software
exige buena calidad a través de la aplicación de principios fundamentales de
Diseño, Metodología sistemática y una revisión exhaustiva.
Cuando
se va a diseñar un Sistema de Computadoras se debe tener presente que el
proceso de un diseño incluye, concebir y planear algo en la mente, así como
hacer un dibujo o modelo o croquis.
Diseño de la Salida:
En
este caso salida se refiere a los resultados e informaciones generadas por el
Sistema, Para la mayoría de los usuarios la salida es la única razón para el
desarrollo de un Sistema y la base de evaluación de su utilidad. Sin embargo
cuando se realiza un sistema, como analistas deben realizar lo siguiente:
Determine
qué información presentar. Decidir si la información será presentada en forma
visual, verbal o impresora y seleccionar el medio de salida.
Disponga
la presentación de la información en un formato aceptable.
Decida
cómo distribuir la salida entre los posibles destinatarios.
Diseño de Archivos:
Incluye
decisiones con respecto a la naturaleza y contenido del propio archivo, como si
se fuera a emplear para guardar detalles de las transacciones, datos
históricos, o información de referencia. Entre las decisiones que se toman
durante el diseño de archivos, se encuentran las siguientes:
Los
datos que deben incluirse en el formato de registros contenidos en el archivo.
La
longitud de cada registro, con base en las características de los datos que
contenga.
La
secuencia a disposición de los registros dentro del archivo (La estructura de
almacenamiento que puede ser secuencial, indexada o relativa).
No
todos los sistemas requieren del diseño de todos los archivos, ya que la
mayoría de ellos pueden utilizar los del viejo Sistema y solo tenga que
enlazarse el nuevo Sistema al Archivo maestro donde se encuentran los
registros.
Diseño de Interacciones con la
Base de Datos:
La
mayoría de los sistemas de información ya sean implantado en sistemas de
cómputos grandes o pequeños, utilizan una base de datos que pueden abarcar
varias aplicaciones, por esta razón estos sistemas utilizan u administrador de
base de datos, en este caso el diseñador no construye la base de datos sino que
consulta a su administrador para ponerse de acuerdo en el uso de esta en el
sistema.
Herramientas para el diseño de
sistemas:
Apoyan
el proceso de formular las características que el sistema debe tener para
satisfacer los requerimientos detectados durante las actividades del análisis:
Herramientas de especificación:
Apoyan el proceso de formular las características que debe tener una
aplicación, tales como entradas, Salidas, procesamiento y especificaciones de
control. Muchas incluyen herramientas para crear especificaciones de datos.
Herramientas para presentación:
Se utilizan para describir la posición de datos, mensajes y encabezados sobre
las pantallas de las terminales, reportes y otros medios de entrada y salida.
Herramientas para el
desarrollo de Sistemas: Estas herramientas nos
ayudan como analistas a trasladar diseños en aplicaciones funcionales.
Herramientas para Ingeniería
de Software: Apoyan el Proceso de formular diseños de
Software, incluyendo procedimientos y controles, así como la documentación
correspondiente.
Generadores de códigos:
Producen el código fuente y las aplicaciones a partir de especificaciones
funcionales bien articuladas.
Herramientas para pruebas:
Apoyan la fase de la evaluación de un Sistema o de partes del mismo contra las
especificaciones. Incluyen facilidades para examinar la correcta operación del
Sistema así como el grado de perfección alcanzado en comparación con las
expectativas.
La
revolución del procesamiento de datos de manera computarizada, junto con las
prácticas de Diseño sofisticadas está cambiando de forma dramática la manera en
que se trasladan las especificaciones de Diseño d Sistemas de Información
funcionales.
Análisis
de sistemas de apoyo a decisiones semiestructuradas
Métodos Disponibles:
Para
poder obtener buenos resultados en los sistemas de apoyo a decisiones
estructuradas, debemos dividir el trabajo como lo dice anteriormente el
análisis de sistema del que estamos hablando, debe tener en cuenta:
Si
es analítico o heurístico
Cómo
son tomadas las decisiones en las tres fases de resolución de problemas de
inteligencia
El
uso de los métodos de criterios múltiples útiles para la resolución de
problemas semiestructurados.
Estos
sistemas pueden funcionar de varias formas es decir, la organización de la
información para las situaciones de decisión, la interacción con los tomadores
de decisiones que llevan consigo la expansión en la toma de decisiones, la
forma de presentar la información para su mejor comprensión añadiendo modelos y
criterios múltiples. En donde los modelos de criterios múltiples incluyen
procesos de compromiso, métodos ponderados y métodos de eliminación secuencial
y son los más adecuados para el manejo de la complejidad y naturaleza
semiestructurada.
Sistemas de Apoyo a Decisiones:
Este
método posee características que lo diferencia de los demás sistemas que
manejan información y que son tradicionales. Los usuarios finales de los DSS
(sistemas de apoyo a decisiones) poseen características especiales que merecen
ser tomadas en cuenta.
Características de un Sistema
de Apoyo a Decisiones:
Debemos
tener en cuenta que un sistema de apoyo a decisiones lo definiremos como la
manera de organización de información que se pretende usar en la toma de
decisiones. Para lo cual al presentar la información debe estar diseñada
basándose en la solución de problemas y esto debe darse ya que el usuario no
debe tomar la decisión, sino el DSS.
Un
DSS permite al tomador de decisiones interactuar con él, y esto debe verse en
la interfaz del usuario. Un DSS puede ser construido para dar soporte a
decisiones de una sola vez y son aquellas que son poco frecuentes a otras que
suceden rutinariamente. Un DSS debe ser diseñado típicamente para decisiones de
un particular o para un grupo, es decir que el usuario entienda mejor las
soluciones por medio de gráficas, tablas u otro medio de presentación y que sea
de interfaz para el usuario.
Debemos
saber utilizar las diferentes herramientas que generan DSS, así como en la
construcción de DSS específicos, y generadores de DSS. Para el DSS, el proceso
trabajará para la transformación del usuario, la toma de decisiones y debe dar
como resultado un cambio y mejora del desempeño en la toma de decisiones.
Usuarios de los Sistemas de
Apoyo a Decisiones:
Dentro
de las organizaciones existen tres niveles, el estratégico, el administrativo y
el operacional, es por eso que a nivel operacional las decisiones se pueden
tomar y ser automatizadas satisfactoria y completamente.
Los
tipos de problemas que ayuda a solucionar un DSS son complejos y
semiestructurados ya que este tipo de problemas los ve registrados en los
niveles estratégico y administrativo.
Es
importante que si el usuario final está muy ocupado o preocupado por la
interacción con el DSS, este puede ser utilizado por un intermediario técnico o
ayudante que interactúe con la computadora y así las decisiones serán tomadas
de una forma desde el proceso y no desde la mecánica.
METODOLOGIA DE
IMPLEMENTACION OFFICE 365
Como base principal de nuestro sistema de información se
diseñara una intranet con SharePoint que mejora la capacidad de colaboración de
los empleados y optimiza procesos de negocio, proporcionando como beneficio el
camino para mejorar la competitividad:
·
Fomenta la innovación.
·
Incrementa la
productividad.
·
Mejorar los resultados
de la empresa.
Independientemente de la ubicación de los usuarios,
SharePoint facilita una gestión eficiente del conocimiento de la empresa y
simplifica cómo las personas colaboran, encuentran y comparten información,
permitiendo innovar, tomar mejores decisiones y a la vez, retener el conocimiento
de la empresa.
Por tanto, de esta forma, ayuda a incrementar la
productividad de la empresa, a ahorrar costos e incluso a mejorar el servicio
al cliente, obteniendo como resultado un impacto directo en el éxito de la
empresa.
Por medio de servicios de consultoría se permitirá
implantar Microsoft SharePoint de manera progresiva logrando aumentar la productividad y mejorar los resultados de la fundación.
1- Conceptualización y piloto:
Visión: A
partir de una sesión de trabajo con los responsables de negocio, se definen los
requerimientos, objetivos y prioridades de la organización.
Piloto: Puesta en marcha de un piloto con las prestaciones que más
se usarán. En pocos días podrás empezar a usa SharePoint y visualizar cómo te
ayudará a incrementar la productividad de la empresa
Formación: Una sesión práctica de formación en SharePoint para
los usuarios clave de la prueba piloto.
Hoja
de ruta: Te ayudamos a crear la hoja de ruta alineándola
con las prioridades de negocio, recomendar la versión de SharePoint más
adecuada, tiempos, alcance y valoración económica.
2- Despliegue e implantación:
Con el feedback obtenido en la prueba
piloto, se revisan las prioridades y se definen los requisitos para desplegar
completamente SharePoint, incluyendo los siguientes entregables:
Planificación: Diseño de la arquitectura de la información (jerarquías y
taxonomías), cómo se organizarán las áreas de la empresa dentro del portal y
plan de despliegue en producción.
Infraestructura: Diseño de la infraestructura técnica más adecuada para
albergar Sharepoint On-premise (con o sin alta disponibilidad) o bien en Cloud,
mediante SharePoint Online, así como establecer la seguridad necesaria.
Customización: Parametrización del producto, evitando desarrollos que
implicarían aumentar el coste de propiedad en forma de soporte, migraciones
futuras y mantenimiento.
Puesta
en marcha: Incluye diversas sesiones de formación a los usuarios de
negocio para ser más productivos, se lleva a cabo el despliegue en producción y
se diseña un plan de soporte a medida del cliente.
3- Apoyo
al gobierno y la adopción:
Por medio de workshops o talleres se ayudara a los miembros
de la organización a utilizar la intranet así como a fomentar su adopción entre
los usuarios específicamente mostrando cual es la forma más rápida de trabajar
con la intranet, eliminando así la típica frustración y abandono por falta de
formación.
5.1.
PRESUPUESTO
Se
presenta el siguiente presupuesto relacionado con el proyecto del sistema de información
a diseñar e implementar:
|
Presupuesto de Proyecto
|
|
|
Fundación
FES
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
%
Reserva de Contingencia
|
|
30%
|
|
|
Líder
del Proyecto:
|
|
|
|
Presupuesto
|
Reservas
|
Total
|
|
|
Fecha
de Inicio: 01/06/2015
|
|
Total
|
|
147.800.000,00
|
44.340.000,00
|
192.140.000,00
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Código
|
Tarea / Actividad
|
Elemento
|
Tipo de Recurso
|
Tipo de Unidades
|
Unidades
|
Tasa
|
Presupuesto
|
|
|
1
|
Etapa
de Análisis de Sistemas
|
|
|
|
|
110.300.000,00
|
|
|
1.1
|
Etapa de Análisis de Sistemas
|
|
|
|
|
76.300.000,00
|
|
|
1.1.1
|
Etapa de Análisis de Sistemas
|
|
|
|
|
26.300.000,00
|
|
|
|
|
Analista
de sistemas
|
Labor (Personal)
|
Horas
|
100
|
100.000,00
|
10.000.000,00
|
|
|
|
|
Ingeniero
de Programación
|
Labor (Personal)
|
Horas
|
0
|
150.000,00
|
-
|
|
|
|
|
Ingeniero
de Implementación
|
Consultoría
|
Horas
|
0
|
150.000,00
|
-
|
|
|
|
|
ingeniero
de Soporte
|
Consultoría
|
Horas
|
0
|
100.000,00
|
-
|
|
|
|
|
Computadores
|
Materiales
|
Unidades
|
3
|
2.500.000,00
|
7.500.000,00
|
|
|
|
|
Impresora
|
Materiales
|
Cantidad
|
1
|
500.000,00
|
500.000,00
|
|
|
|
|
Internet
|
Materiales
|
Cantidad
|
1
|
300.000,00
|
300.000,00
|
|
|
|
|
Licencia
Windows
|
Licencias
|
Cantidad
|
3
|
500.000,00
|
1.500.000,00
|
|
|
|
|
Licencia
Base de Datos
|
Licencias
|
Cantidad
|
1
|
2.500.000,00
|
2.500.000,00
|
|
|
|
|
Viáticos
Bogotá
|
Viajes
|
Cantidad
|
2
|
500.000,00
|
1.000.000,00
|
|
|
|
|
Viáticos
Cali
|
Viajes
|
Cantidad
|
2
|
500.000,00
|
1.000.000,00
|
|
|
|
|
Mantenimiento
equipos
|
Gastos Indirectos
|
Cantidad
|
0
|
1.000.000,00
|
-
|
|
|
|
|
Servicios
Públicos
|
Gastos Indirectos
|
Cantidad
|
1
|
500.000,00
|
500.000,00
|
|
|
|
|
Arrendamiento
|
Gastos Indirectos
|
Cantidad
|
1
|
1.500.000,00
|
1.500.000,00
|
|
|
1.1.2
|
Etapa Diseño de Sistemas
|
|
|
|
|
50.000.000,00
|
|
|
|
|
Analista
de sistemas
|
Labor (Personal)
|
Horas
|
0
|
100.000,00
|
-
|
|
|
|
|
Ingeniero
de Programación
|
Labor (Personal)
|
Horas
|
200
|
150.000,00
|
30.000.000,00
|
|
|
|
|
Ingeniero
de Implementación
|
Consultoría
|
Horas
|
100
|
150.000,00
|
15.000.000,00
|
|
|
|
|
ingeniero
de Soporte
|
Consultoría
|
Horas
|
0
|
100.000,00
|
-
|
|
|
|
|
Computadores
|
Materiales
|
Unidades
|
0
|
2.500.000,00
|
-
|
|
|
|
|
Impresora
|
Materiales
|
Cantidad
|
0
|
500.000,00
|
-
|
|
|
|
|
Internet
|
Materiales
|
Cantidad
|
0
|
300.000,00
|
-
|
|
|
|
|
Licencia
Windows
|
Licencias
|
Cantidad
|
0
|
500.000,00
|
-
|
|
|
|
|
Licencia
Base de Datos
|
Licencias
|
Cantidad
|
0
|
2.500.000,00
|
-
|
|
|
|
|
Viáticos
Bogotá
|
Viajes
|
Cantidad
|
2
|
500.000,00
|
1.000.000,00
|
|
|
|
|
Viáticos
Cali
|
Viajes
|
Cantidad
|
2
|
500.000,00
|
1.000.000,00
|
|
|
|
|
Mantenimiento
equipos
|
Gastos Indirectos
|
Cantidad
|
1
|
1.000.000,00
|
1.000.000,00
|
|
|
|
|
Servicios
Públicos
|
Gastos Indirectos
|
Cantidad
|
1
|
500.000,00
|
500.000,00
|
|
|
|
|
Arrendamiento
|
Gastos Indirectos
|
Cantidad
|
1
|
1.500.000,00
|
1.500.000,00
|
|
|
1.2
|
Etapa de Implementación
|
|
|
|
|
34.000.000,00
|
|
|
1.2.1
|
Etapa de Implementación
|
|
|
|
|
34.000.000,00
|
|
|
|
|
Analista
de sistemas
|
Labor (Personal)
|
Horas
|
0
|
100.000,00
|
-
|
|
|
|
|
Ingeniero
de Programación
|
Labor (Personal)
|
Horas
|
100
|
150.000,00
|
15.000.000,00
|
|
|
|
|
Ingeniero
de Implementación
|
Consultoría
|
Horas
|
100
|
150.000,00
|
15.000.000,00
|
|
|
|
|
ingeniero
de Soporte
|
Consultoría
|
Horas
|
0
|
100.000,00
|
-
|
|
|
|
|
Computadores
|
Materiales
|
Unidades
|
0
|
2.500.000,00
|
-
|
|
|
|
|
Impresora
|
Materiales
|
Cantidad
|
0
|
500.000,00
|
-
|
|
|
|
|
Internet
|
Materiales
|
Cantidad
|
0
|
300.000,00
|
-
|
|
|
|
|
Licencia
Windows
|
Licencias
|
Cantidad
|
0
|
500.000,00
|
-
|
|
|
|
|
Licencia
Base de Datos
|
Licencias
|
Cantidad
|
0
|
2.500.000,00
|
-
|
|
|
|
|
Viáticos
Bogotá
|
Viajes
|
Cantidad
|
2
|
500.000,00
|
1.000.000,00
|
|
|
|
|
Viáticos
Cali
|
Viajes
|
Cantidad
|
2
|
500.000,00
|
1.000.000,00
|
|
|
|
|
Mantenimiento
equipos
|
Gastos Indirectos
|
Cantidad
|
0
|
1.000.000,00
|
-
|
|
|
|
|
Servicios
Públicos
|
Gastos Indirectos
|
Cantidad
|
1
|
500.000,00
|
500.000,00
|
|
|
|
|
Arrendamiento
|
Gastos Indirectos
|
Cantidad
|
1
|
1.500.000,00
|
1.500.000,00
|
|
|
2
|
Etapa
de Implementación y Soporte
|
|
|
|
|
37.500.000,00
|
|
|
2.1
|
Etapa de Implementación y Soporte
|
|
|
|
|
37.500.000,00
|
|
|
2.1.1
|
Etapa de Implementación y Soporte
|
|
|
|
|
37.500.000,00
|
|
|
|
|
Analista
de sistemas
|
Labor (Personal)
|
Horas
|
0
|
100.000,00
|
-
|
|
|
|
|
Ingeniero
de Programación
|
Labor (Personal)
|
Horas
|
50
|
150.000,00
|
7.500.000,00
|
|
|
|
|
Ingeniero
de Implementación
|
Consultoría
|
Horas
|
100
|
150.000,00
|
15.000.000,00
|
|
|
|
|
ingeniero
de Soporte
|
Consultoría
|
Horas
|
100
|
100.000,00
|
10.000.000,00
|
|
|
|
|
Computadores
|
Materiales
|
Unidades
|
0
|
2.500.000,00
|
-
|
|
|
|
|
Impresora
|
Materiales
|
Cantidad
|
0
|
500.000,00
|
-
|
|
|
|
|
Internet
|
Materiales
|
Cantidad
|
0
|
300.000,00
|
-
|
|
|
|
|
Licencia
Windows
|
Licencias
|
Cantidad
|
0
|
500.000,00
|
-
|
|
|
|
|
Licencia
Base de Datos
|
Licencias
|
Cantidad
|
0
|
2.500.000,00
|
-
|
|
|
|
|
Viáticos
Bogotá
|
Viajes
|
Cantidad
|
2
|
500.000,00
|
1.000.000,00
|
|
|
|
|
Viáticos
Cali
|
Viajes
|
Cantidad
|
2
|
500.000,00
|
1.000.000,00
|
|
|
|
|
Mantenimiento
equipos
|
Gastos Indirectos
|
Cantidad
|
1
|
1.000.000,00
|
1.000.000,00
|
|
|
|
|
Servicios
Públicos
|
Gastos Indirectos
|
Cantidad
|
1
|
500.000,00
|
500.000,00
|
|
|
|
|
Arrendamiento
|
Gastos Indirectos
|
Cantidad
|
1
|
1.500.000,00
|
1.500.000,00
|
|
5.2.
MODELO DE
CRONOGRAMA
Para la realización del cronograma se
utilizó la aplicación en la nube de smartapp llamada Gantter que es un servicio
web gratuito con el que podremos realizar la planificación de nuestros
proyectos y generar un diagrama de Gantt.
Ensayo: Gestión de Proyectos.
De
manera introductoria, es preciso resaltar que la gestión es una disciplina la
cual tiene como objetivo organizar y administrar los recursos con los que se
cuenta, de tal modo, que el proyecto a realizar sea ejecutado completamente,
sea alcanzable y esté dentro de las restricciones de tiempo y costo, tal y como
se estableció desde su inicio de creación. Es preciso tener claro todo lo que a
la gestión de un proyecto compete, ya que así, se puede garantizar la
aplicación adecuada, el ciclo de vida del proyecto, la seguridad y la confiabilidad
del mismo, no obstante a lo anterior, la obtención de los resultados precisos.
Para
la realización de un proyecto, se observan diversas necesidades en un entorno
determinado y se quiere suplir a través de una información previa y real que
permita ejecutar el trabajo de manera significativa, posteriormente se procede
a elaborar estrategias de mejoras.
Teniendo
en cuenta lo anterior, el grupo investigador procede a determinar los problemas
que se encuentran en la Fundación para la Educación y el desarrollo Social
(FES), se cuenta con toda la información necesaria, por ende se ha determinado
que la (FES) tiene falencias en su Software puesto que es obsoleto. Para
mejorar las fallas y ejecutar un buen plan, se cuenta con todos los
requerimientos necesarios. Entre las estrategias de mejoras se tiene la
necesidad de tomar acciones para mejorar la Infraestructura TIC, tomar
decisiones correctas y reducir los atrasos, con la finalidad de modernizar los
canales de comunicación y lograr una mejor sistematización. Lograr un sistema
óptimo y eficiente contribuye a tener un mejor control y manejo sobre
proyectos.
Entre
las fases de un proyecto, el plan de Gestión de Alcance consiste en determinar
qué es lo que se encuentra dentro y fuera del proyecto, por tal razón se debe
recopilar información del plan. Se puede decir, que es la fase previa o
preparatoria del proyecto la cual tiende a acumular información necesaria,
conocimiento previo, definir el objetivo y autorizar la iniciación del
proyecto.
Es
fundamental controlar el tiempo del proyecto, por ende, se crean calendarios,
diagramas y cronogramas que sean acordes al plan, de tal modo que se pueda
verificar los avances en cuanto al tiempo. Por medio del Control se determina
si se desvió el proyecto del objetivo inicial o si todo marcha bien.
Mediante
el plan de Gestión de Costos, se desarrollan recursos monetarios que se emplean
para completar las actividades del proyecto. El presupuestar y controlar los
costos generados por las actividades son de vital importancia. Dentro de un
plan de gestión de costos podemos encontrar descripción de procesos, informes,
unidades de medidas la cual contribuye a completar las actividades del proyecto.
La Gestión
de Integración de proyectos incluye procesos la cual se utiliza día a día con
la finalidad de asegurar que los elementos del proyecto están siendo coordinados
de la manera adecuada.
“La
gestión de integración del proyecto comprende 7 procesos:
1- Desarrollar el acta
constitutiva del proyecto (Project Charter)
2- Desarrollar el enunciado del
alcance preliminar (PreliminaryScopestatement)
3- Desarrollar el plan de
gestión del proyecto (Project Management plan)
4- Dirigir y gestionar le
ejecución del proyecto
5- Supervisar y controlar el
trabajo del proyecto
6- Control integrado de cambios
7- Cerrar el proyecto.
1. El
desarrollo del acta constitutiva del proyecto incluye trabajar con los interesados
del proyecto para crear el documento que formalmente autorice el proyecto. El
acta constitutiva del proyecto puede tener diferentes formatos, pero debe de
incluir información básica del proyecto y la firma de los interesados claves.
2. El
desarrollo del alcance del proyecto preliminar incluye trabajo adicional con
los interesados del proyecto, especialmente usuarios de los productos,
servicios o resultados del proyecto para desarrollar los requerimientos de
alcance de alto nivel. Un buen alcance del proyecto preliminar puede ayudar a
prevenir problemas de alcance del proyecto.
3. El
desarrollo del plan de gestión de proyectos incluye la coordinación de todos
los esfuerzos de planificación para crear un documento consistente y coherente,
el "Plan de Gestión del proyecto". El propósito principal de la
planificación del proyecto es facilitar la acción.
4. La
dirección y gestión de la ejecución incluye llevar a cabo el plan del proyecto
mediante el desarrollo de las actividades incluidas en este. La ejecución del
plan de proyecto requiere la mayor cantidad del presupuesto de este.
5. El
Monitoreo y control del proyecto se necesita para alcanzar los objetivos de
desempeño del proyecto. El equipo de proyecto debe continuamente monitorear el
desempeño del proyecto para determinar la salud del proyecto.
6. El
control integrado de cambios incluye coordinar cambios que afecten los entregables
del proyecto y activos de los procesos de la organización.. Un sistema de
control de cambios casi siempre incluye un comité de cambios, gestión de la
configuración y un proceso para comunicar los cambios.
7. El
cierre del proyecto incluye finalizar todas las actividades del proyecto. Es
muy importante seguir un buen procedimiento para asegurar que todas las
actividades del proyecto están completadas y que el patrocinador del proyecto
(Sponsor) acepte la entrega del producto, servicio o resultado del proyecto.”
Lo
anterior expresa que no existe una única forma para llevar a cabo la gestión de
un proyecto. En mucho de los casos, es complicado llegar a todos los sitios
donde hay la necesidad del proyecto, de tal modo, hay que ser preciso en la utilización
de los recursos para lograr la fase de ejecución, implementación y la
finalización del proyecto con garantía en la expectativa del objetivo.
Para
finalizar, es importante tener en cuenta el medio en donde se lleva a cabo la
investigación, si por ejemplo se desea aplicar un proyecto sobre las TICS, hay que tener en cuenta que la zona urbana
varia de la zona rural debido a la escases o falta de estas herramientas
tecnológicas y se debe afrontar la viabilidad y condiciones para obtener
resultados, de este modo será mejor la ejecución.
6. APOYO BIBLIOGRÁFICO (BIBLIOGRAFÍA)
Aracil,
J (1995). Dinámica de Sistemas. 1ª Edición. España. Isdefe
Hernández
Sampieri, R; Fernández Collado, C. Y Baptista, P. (2010). Metodología de la
investigación. 5ta Edición. México. McGraw-Hill.
Moreno, P.
(2007) Módulo Teoría General De Sistemas, Primera Edición, Bogotá. Universidad
Nacional Abierta y a Distancia.
CAMACHO,
Luz Amanda (1996). Teoría General de Sistemas. Santafé de Bogotá: Editorial
Unisur.
CHECKLAND,
Peter (2004). Pensamiento de sistemas, práctica de sistemas. México: Limusa -
Noriega Editores.
Ballesteros,
E (2011) Dinámica de Sistemas, Bucaramanga. Universidad Nacional Abierta y a
Distancia
Aparicio,
A. Martinez, J. Moreno, P (2012) Ingeniería de Software, Bogotá. Universidad
Nacional Abierta y a Distancia
Chauvin, S.
(2013). Gestión de Proyectos: Seis aspectos importantes. Recuperado de
http://www.mujeresdeempresa.com/gestion-de-proyectos-seis-aspectos-importantes/,
[14 de mayo de 2015].
Metodología
de implementación Sharepoint Office 365. Recuperado en Mayo 16 de 2015 de: http://www.softeng.es/es-es/productos/microsoft-sharepoint/metodologia-de-implantacion.html
